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Confidentialité

Politique de confidentialité

Informations sur la manière dont AISEO traite les données personnelles, pour quelles finalités, pendant combien de temps elles sont conservées et quels droits chaque utilisateur peut exercer.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est :

  • Entité: Globaria | Servicios Globales S.L.
  • NIF: ESB22360622
  • Adresse: C/ Sigfrido 1, Of. 34, 29006 Málaga, España.
  • Email: info@aiseo.com
  • Téléphone: +34 951 100 100

Données que nous pouvons traiter

AISEO peut traiter différentes catégories de données selon l'interaction de l'utilisateur avec la plateforme :

  • Données d'identification : Nom, e-mail et numéro de téléphone s'ils sont fournis.
  • Données d'audit : Domaine ou URL soumis au diagnostic technique.
  • Données techniques : Adresse IP, cookies et données de navigation à des fins de sécurité et de statistiques.

Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes et gérer les demandes de support.
  • Réaliser l'audit express et générer des rapports techniques.
  • Gérer les comptes utilisateur et fournir les services contractés.
  • Garantir la sécurité du site et prévenir les usages abusifs.
  • Envoyer des communications commerciales uniquement si un consentement préalable a été donné.

Audit express et domaines analysés

Lorsque vous utilisez l'outil d'audit express, AISEO traite les informations techniques publiquement disponibles du domaine soumis. L'utilisateur garantit qu'il dispose d'une autorisation suffisante ou d'un intérêt légitime sur le domaine fourni.

Les résultats peuvent être associés au compte de l'utilisateur afin de permettre le suivi historique. AISEO applique des mesures pour protéger ces diagnostics, mais rappelle que l'analyse repose sur des signaux accessibles publiquement sur le web.

Conservation des données

Nous conserverons les données uniquement pendant la durée strictement nécessaire :

  • Demandes : Jusqu'à leur résolution et leur suivi raisonnable.
  • Comptes : Tant que le compte reste actif.
  • Leads/Audits : Jusqu'à 12 mois, sauf demande de suppression.
  • Facturation : Pendant les délais légaux de conservation applicables.

Droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité des données en envoyant un e-mail à soporte@globaria.com.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (AEPD) si vous considérez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation applicable.